Dignity, avvio della fase 2 per la mobilità inclusiva

Dignity, il progetto di cui la città di Ancona è progetto -pilota insieme a Barcellona, Tilburg e Fiandre, volge alla fase 2 in cui dopo aver fatto una valutazione dei fattori che costituiscono il divario digitale sulla mobilità locale, si passa alla ‘terapia’, ovvero alla progettazione inclusiva di prodotti e servizi di mobilità digitale, combinata con l’organizzazione di un’adeguata struttura di governance pubblico-privata che potrà mitigare e ridurre l’esclusione sociale all’interno dell’ecosistema dei viaggi digitali. DIGNITY in questa fase propone nuove metodologie e approcci al fine di colmare il divario digitale nei contesti metropolitani e regionali. L’utente viene posto dal progetto al centro del dibattito digitale mirando anche a prevenire l’esclusione sociale e promuovendo nuovi modelli di business e innovazione sociale.

Il progetto- pilota di Ancona si concentra su quattro diversi gruppi di utenti: ipovedenti o non vedenti; persone con disabilità o persone a mobilità ridotta; utenti a basso reddito; e migranti. Per favorire la mobilità di queste categorie di persone si prevede in questa fase di:

1)Progettare e sviluppare nuovi servizi e miglioramenti all’app Atma al fine di favorire:

  • Pianificazione del viaggio multimodale comprendente 10 diversi operatori di trasporto pubblico, l’operatore ferroviario nazionale e la possibilità di includere modi di trasporto alternativi, come il car-sharing;
  • Informazioni in tempo reale sulle prossime fermate e ritardi. Ad esempio, l’app può far sapere ai non vedenti qual è la prossima fermata quando sono sull’autobus;
  • Introduzione di beacon per informazioni in tempo reale sul prossimo autobus in avvicinamento e sulla prossima fermata;
  • Biglietteria integrata per il trasporto pubblico e un unico pagamento per i servizi offerti (treno, autobus);
  • Comandi vocali per facilitare l’utilizzo dell’app.

 2)Analizzare nuove funzionalità, misure e azioni

Nell’ambito del piano aziendale verrà preparata un’offerta migliore, in particolare per gli utenti a basso reddito e i migranti. Verranno elaborate le migliori pratiche e una valutazione di fattibilità, insieme a nuove misure per aumentare l’inclusività, come l’offerta dell’app in sette lingue diverse, che riflettono i cambiamenti demografici di Ancona. I partner pilota desiderano sia migliorare l’applicazione digitale esistente con nuove funzionalità / servizi, sia raggiungere il maggior numero possibile di utenti per un’inclusione totale di utenti vulnerabili all’esclusione. Questo progetto pilota aumenterà la consapevolezza dell’attuale divario digitale locale, poiché evidenzia ostacoli, criticità e lacune a livello organizzativo, politico e tecnico.

Al fine di implementare il più possibile questa fase è indispensabile che i destinatari del progetto, ipovedenti o non vedenti, persone con disabilità o persone a mobilità ridotta, utenti a basso reddito e migranti si facciano partecipi come soggetti attivi partecipando alla compilazione del questionario seguendo questo LINK entro il 10 febbraio 2021.

Per approfondire visita il sito: https://www.dignity-project.eu

ATTORI LOCALI
oltre al Comune di Ancona, i partner-pilota sono:
  • Operatore del trasporto pubblico: Conerobus SPA;
  • Fornitore di servizi digitali: MyCicero srl.
  • Gruppi di utenti e dipartimento delle politiche sociali che rappresentano gli utenti vulnerabili all’esclusione;
  • Operatori del trasporto pubblico locale;
  • UICI – Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti.