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Comune di Ancona

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UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

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Comunicazione istituzionale

Contatti

Largo XXIV Maggio 1 – Ufficio Comunicazione e Rapporti con i Cittadini – Piano Terra

Orari:
Lunedì-Mercoledì-Venerdì 9-13 . Martedì e Giovedì 9-13 / 15-17

Telefono: 071 222 4343 – 800 653413
Pec: comune.ancona@emarche.it
Posta elettronica: urp@comune.ancona.it

Persone da contattare

Barbara Ulisse, Responsabile Comunicazione e Urp
Marco Porcu, Comunicazione e Redazione
Daniela Gaetani, Front Office
Corrado Giangiacomi, Comunicazione e Redazione

Segnalazioni e Reclami
Ancona ProntoUrp – segnalazioni online

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oppure negli orari di sportello è possibile scrivere al numero di Whatsapp 366 7695184

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Ulteriori informazioni

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico si occupa della comunicazione  diretta ai cittadini attraverso diversi canali: sportello, telefono, e-mail, portale web e social network.

Presentandosi nei nostri uffici il cittadino può:
  • essere ascoltato per cercare di migliorare i servizi offerti
  • reclamare, proporre o suggerire attraverso l’applicazione EURP raggiungibile dalla home page
  • informarsi su quello che il Comune ti offre e su quello che accade in città
  • firmare proposte di legge di iniziativa popolare e di proposte referendarie

Se ti presenti allo sportello, l’operatore a tua disposizione ti aiuterà rendendo veloce ed agevole l’accesso all’informazione desiderata.

Ogni anno l’Ufficio Comunicazione – Urp redige e pubblica un report sui contatti con i cittadini, i canali di comunicazione, l’attività di informazione di pubblica utilità, le segnalazioni. Il Report 2022 a questo LINK

La redazione di comunicazione invece coordina le attività di comunicazione interna, l’informazione sui social network e le campagne per la diffusione di informazioni su nuovi servizi al cittadino.

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Ultimo aggiornamento

1 Febbraio 2024, 10:43

Pubblicazione

24 Luglio 2023, 11:40